Forsøg med Borgerservice på Dianalund Bibliotek

Borgere i Dianalund kan i en forsøgsperiode på to måneder møde op på Dianalund Bibliotek og få hjælp i Borgerservice én gang om ugen. Man kommer bare forbi og behøver ikke bestille tid i forvejen. Hver tirsdag kl. 10-13 i perioden vil der være to medarbejdere til stede for at hjælpe.

I Borgerservice på Dianalund Bibliotek kan man få hjælp til:

• Oprettelse af MitID
• Udstedelse af aktiveringskode til MitID app
• Andre spørgsmål om MitID, fx udlevering af MitID identifikationsmiddel
• Hjælp til anmeldelse af flytning og udrejse
• Hjælp til digital selvbetjening, fx ansøgning om boligstøtte eller pension
• Ansøgning om helbredstillæg
• Ansøgning om beboerindskudslån
• Undtagelse for digital selvbetjening på Udbetaling Danmarks områder
• Oprette digital fuldmagt 

Skal man have hjælp til pas, kørekort, legitimationskort eller anmelde indrejse i Danmark, er det derimod nødvendigt at bestille tid i Borgerservice på rådhuset i Sorø.

Forsøget i Dianalund starter tirsdag den 6. maj og varer i to måneder. Herefter vil man tage stilling til, om det giver mening at fortsætte ordningen.

 Da borgere ikke kan bestille tid til betjening i Dianalund i prøveperioden, kan der muligvis opstå noget ventetid.